Accueil téléphonique

En raison d'un très grand nombre d'appels téléphoniques, la Caisse des écoles ne peut répondre pour le moment à toutes les sollicitations.

Nous vous remercions de privilégier les moyens de communications suivants :

Par mail : dossier@cdeparis11.fr

Sur la page contact de ce site : contact

Directement à partir de notre nouveau portail familles : Loyfeey.fr

Nous vous remercions pour votre compéhension.





Information importante :

Si vous avez transmis votre dossier par courrier ou par mail, et que vous n'avez pas encore reçu votre notification, cela veut dire que celui-ci est en cours de traitement au sein des services de la Caisse des écoles. Aucune pénalité ne vous sera bien entendu appliquée !

Il est toutefois important que votre dossier nous soit parvenu au plus tard le 30 septembre 2021

NB : Cela s'applique également aux demandes déposées directement au guichet de la Caisse des écoles et pour celles effectuées par le biais du site https://www.loyfeey.fr/cdeparis11

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En raison du contexte sanitaire, la date limite de dépôt des dossiers de réductions tarifaires, et d'inscriptions et de renouvellements d'inscriptions des enfants à la restauration scolaire, est repoussée au vendredi 30 septembre 2021
 
 
Facturation de la restauration scolaire
à compter du 1er septembre 2021


Madame, Monsieur,

Votre enfant sera demi-pensionnaire à la restauration scolaire lors de la prochaine rentrée scolaire 2021/2022. Comme l'an passé, la facturation sera établie par la Caisse des Ecoles par période de 2 mois. La facture continuera à être remise à votre enfant par le responsable d’établissement, auprès de qui vous devrez, le cas échéant, vous acquitter de son montant.

Les nouvelles inscriptions et les renouvellements d'inscriptions des enfants à la restauration scolaire se font directement et exclusivement auprès des services de la Caisse des Ecoles – 12, place Léon Blum – 75011 PARIS, après accord du responsable d'établissement.
 Cette organisation implique une inscription pour des jours fixes, sans qu'il soit possible de les modifier (sauf cas prévus au règlement intérieur de la restauration scolaire consultable ici).

La campagne d'inscription 2021/2022
débutera le lundi 15 juin 2021.


Compte tenu de la situation sanitaire particulière, les modalités d'accueil des usagers ont été modifiées afin de respecter les consignes des autorités sanitaires, l'application des mesures barrières et les horaires d'ouverture de la mairie du 11ème arrondissement.

Ainsi, la dématérialisation de certaines démarches (notamment renouvellement de la réduction tarifaire et inscription à la restauration scolaire) devra être privilégiée.


Nouveauté 2021 : l'inscription pourra s'effectuer de manière totalement dématérialisée sur un tout nouveau portail familles. Pour les familles qui le souhaitent, plus de formulaire à remplir et à retourner ! Les pièces justificatives pourront également être transmises par le biais du portail familles.


L'inscription en ligne sera possible à compter du 1er juillet 2021 à l'adresse suivante :




Il est toujours possible d'utiliser le formulaire d'inscription ou de réinscription disponible au format papier auprès des directeurs.trices d'écoles et principaux.pales de collèges, et au téléchargement ici. Il peut  être retourné (accompagné des pièces justificatives) :

* par mail (après numérisation)
* par courrier postal
* par dépôt auprès de la Caisse des écoles.

Avant de vous présenter à la Caisse des écoles, assurez-vous de vous munir des pièces nécessaires à l'étude de votre dossier.

Le formulaire 2021/2022 doit obligatoirement être utilisé, et non celui de l'année passée.

Attention, afin de respecter les règles sanitaires, vous devez venir seul.e. En cas de nécessité, vous pouvez être accompagné.e d'une personne au maximum. En cas de non respect de cette règle, les agents pourront refuser de vous recevoir.

Le port du masque est obligatoire et nous vous invitons à venir équipé.e de votre propre stylo.

L'accueil s'effectuera du lundi au vendredi de 8h30 à 17h00. Les nocturnes du jeudi sont suspendues.

Dans tous les cas, n'oubliez pas de joindre les justificatifs demandés à votre demande, le tarif de cantine étant calculé en fonction de celles-ci. En leur absence, le tarif le plus élevé sera appliqué.

En cas de contestation ou si vous constatez une inexactitude sur la facture qui vous sera remise, nous vous demandons de bien vouloir en faire part aux services de la Caisse des Ecoles, dans un délai de 30 jours, afin que les éventuelles modifications soient apportées sur la facture suivante.

Nos services restent bien entendu à votre disposition pour tout complément d'information concernant cette organisation.

Il est rappelé qu'en l'absence de manifestation de votre part après le 30 septembre 2021, le tarif le plus élevé vous sera appliqué jusqu'à la régularisation de votre situation, sans rétroactivité possible.













Mise à jour de cette page : 14 septembre 2021